THÁI LAN - BANGKOK - PATTAYA - DU THUYỀN SÔNG CHAO PHRAYA

ĐIỀU KHOẢN & QUY ĐỊNH

Lưu ý: Giá tour trên chỉ mang tính chất tham khảo, sẽ thay đổi tùy thuộc vào hãng bay, thời điểm khởi hành (Lễ, Tết, mùa cao điểm)...Vui lòng liên hệ trực tiếp đến Hotline 039 99 039 68, hoặc nhắn tin qua các nền tảng mạng xã hội Facebook/ Zalo để GOLA hỗ trợ báo giá và tư vấn lịch trình chi tiết đến Quý khách.

GIÁ TOUR BAO GỒM:

• Vé máy bay khứ hồi cùng hành trình, hạng phổ thông, hãng hàng không VJ/VNA/...
• Hành lý: 7 kg xách tay + 23 kg kí gửi.
• Tặng 1 bữa trên du thuyền sông Chao Phraya.
• Tặng 1 bữa BBQ Hải sản.
• Tặng 1 bữa Lẩu Hoàng gia Royal Suri.
• Tặng Show Colosseum hoàng tráng.
• Xe đưa đón theo chương trình tham quan.
• Trưởng đoàn Việt Nam và hướng dẫn viên Thái Lan suốt tuyến.
• Khách sạn 4 sao địa phương (02 người lớn/phòng; 03 người lớn/phòng trong trường hợp lẻ khách).
• Ăn đủ bữa theo chương trình, thay đổi món thường xuyên, đưa tối đa ẩm thực địa phương vào bữa ăn.
• Tham quan như chương trình.
• Hướng dẫn viên nhiệt tình, vui vẻ, ân cần phục vụ suốt tuyến.
• Bảo hiểm du lịch quốc tế (bồi thường tối đa 460.000.000 VND/trường hợp).

GIÁ TOUR KHÔNG BAO GỒM:

• Hộ chiếu phải còn hạn trên 06 tháng (phải còn nguyên vẹn, không chỉnh sửa).
• Hóa đơn VAT.
• Hành lý quá cước quy định.
• Xe đưa đón sân bay Tân Sơn Nhất và các show diễn về đêm (ngoài chương trình) tại Thái Lan.
• Các chi phí cá nhân (phí điện thoại, giặt ủi, ăn uống ngoài chương trình, phí khuân vác hành lý…).
• Tiền tip cho tài xế và HDV địa phương: 600.000 VND/khách/tour.
• Phí visa nhập cảnh Việt Nam (VK + NN) 1 tháng 1 lần: 65 USD/ khách (Tỷ giá theo thời điểm).
• Phòng đơn phụ thu: 90 USD/ khách (Tỷ giá theo thời điểm).
• Visa Thái Lan (dành cho khách TQ, HK...): 2.200 Baht/ khách (Tỷ giá theo thời điểm).
• Chi phí phát sinh nếu chuyến bay bị huỷ trong trường hợp bất khả kháng: thiên tai, thời tiết, đình công, dịch bệnh truyền nhiễm...
• Ăn uống, tham quan, các điểm tự do, tự túc, vui chơi giải trí ngoài chương trình.
• Các chi phí phát sinh ngoài dịch vụ bao gồm được liệt kê bên trên.
• Chi phí test covid RT-PCR (nếu thời điểm đoàn đi có quy định bắt buộc).

ĐIỀU KIỆN THANH TOÁN:

• Đợt 1: Thanh toán 60% tổng giá trị tour
• Đợt 2: Thanh toán số tiền tour còn lại trước ngày khởi hành 2 tuần làm việc

ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR TRƯỚC NGÀY KHỞI HÀNH:

• Hoãn hoặc hủy sau khi đăng ký đặt cọc sẽ không được hoàn lại tiền cọc.
• Hoãn hoặc hủy trước 30 ngày so với ngày khởi hành (trừ thứ bảy & chủ nhật): 75% giá trị tour
• Hoãn hoặc hủy trong vòng 29 ngày so với ngày khởi hành (trừ thứ bảy & chủ nhật): 100% giá trị tour

CÁC ĐIỀU KIỆN KHI ĐĂNG KÍ TOUR:

• Quý khách từ 70 tuổi trở lên yêu cầu phải có giấy xác nhận đầy đủ sức khoẻ để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp và giấy cam kết sức khỏe với Công ty. Yêu cầu phải có người thân dưới 60 tuổi (đầy đủ sức khoẻ) đi theo. Ngoài ra, khách trên 75 tuổi khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp (phí thay đổi tùy theo tour). Không nhận khách từ 80 tuổi trở lên.
• Quý khách mang thai xin vui lòng báo cho nhân viên bán tour ngay tại thời điểm đăng ký để được tư vấn thêm thông tin. Không nhận khách mang thai từ 5 tháng trở lên vì lí do an toàn cho khách.
• Khi đăng ký tour du lịch, Quý khách vui lòng đọc kỹ chương trình, giá tour, các khoản bao gồm cũng như không bao gồm trong chương trình, các điều kiện hủy tour trên biên nhận đóng tiền. Trong trường hợp Quý khách không trực tiếp đến đăng ký tour mà do người khác đến đăng ký thì Quý khách vui lòng tìm hiểu kỹ chương trình từ người đăng ký cho mình.
• Do các chuyến bay phụ thuộc vào các hãng Hàng Không nên trong một số trường hợp giờ bay có thể thay đổi mà không được báo trước.
• Tùy vào tình hình thực tế, thứ tự các điểm tham quan trong chương trình có thể thay đổi nhưng vẫn đảm bảo đầy đủ các điểm tham quan như lúc đầu.
• Công ty sẽ không chịu trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp:
  • Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất…
  • Sự cố về an ninh: khủng bố, biểu tình
  • Sự cố về hàng không: trục trặc kỹ thuật, an ninh, dời, hủy, hoãn chuyến bay.
• Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn trả chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện như phí làm visa… và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).

LƯU Ý KHI CHUYỂN / HỦY TOUR:

• Sau khi đóng tiền, nếu Quý khách muốn chuyển/huỷ tour xin vui lòng đến văn phòng đăng ký tour để làm thủ tục chuyển/huỷ tour và chịu chi phí huỷ tour theo quy định của công ty du lịch. Không giải quyết các trường hợp liên hệ chuyển/huỷ tour qua điện thoại.
• Đối với còn thời hạn hủy nhưng đã làm visa, Quý khách vui lòng thanh toán phí visa.

CÁC ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR NGÀY THƯỜNG:

• Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 30: Không mất chi phí.
• Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 24-29 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/ huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
• Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 20-23 ngày trước ngày khởi: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
• Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 14-19 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 10-13 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 02-09 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.
• Thời gian hủy tour được tính cho ngày làm việc, không tính thứ bảy và chủ nhật
• Các tour ngày lễ, tết là các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày lễ, tết theo quy định.

CÁC ĐIỀU KIỆN HỦY TOUR ĐỐI VỚI NGÀY LỄ, TẾT:

Áp dụng cho các tour có thời gian diễn ra rơi vào một trong các ngày Lễ, Tết theo quy định:

• Nếu hủy hoặc chuyển sang các tuyến du lịch khác trước ngày khởi hành 45 ngày: Không mất chi phí.
• Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 34-44 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí chuyển/ huỷ tour là 50% tiền cọc tour.
• Nếu hủy hoặc chuyển sang các chuyến du lịch khác từ 25-33 ngày trước ngày khởi: Chi phí chuyển/huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
• Nếu hủy chuyến du lịch ngay sau khi Đại Sứ Quán, Lãnh Sự Quán đã cấp visa: Chi phí huỷ tour là 100% tiền cọc tour.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 20-24 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 50% trên giá tour du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 11-19 ngày trước ngày khởi: Chi phí huỷ tour là 70% trên giá tour du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng từ 02-10 ngày trước ngày khởi: Chi phí huỷ tour là 90% trên giá vé du lịch.
• Nếu hủy chuyến du lịch trong vòng 1 ngày trước ngày khởi hành: Chi phí huỷ tour là 100% trên giá vé du lịch.

TRƯỜNG HỢP BẤT KHẢ KHÁNG:

• Nếu chương trình du lịch bị hủy bỏ hoặc thay đổi bởi một trong hai bên vì lý do bất khả kháng (hỏa hoạn, thời tiết, tai nạn, thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh, hoãn, dời, và hủy chuyến hoặc thay đổi khác của các phương tiện vận chuyển công cộng hoặc các sự việc bất khả kháng khác theo quy định pháp luật…), thì hai bên sẽ không chịu bất kỳ nghĩa vụ bồi hoàn các tổn thất đã xảy ra và không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Tuy nhiên mỗi bên có trách nhiệm cố gắng tối đa để giúp đỡ bên bị thiệt hại nhằm giảm thiểu các tổn thất gây ra vì lý do bất khả kháng.

LƯU Ý:

• Trường hợp đoàn không đủ 15 khách khởi hành (15 khách đi và về theo hành trình tour),  Công ty có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/tiền tour sau khi đã trừ đi lệ phí xin visa (nếu có) của các khách mà không chịu thêm bất kỳ chi phí và trách nhiệm nào.
• Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), Công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa... của khách hàng nếu tour không khởi hành.
• Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là việt kiều phải có visa rời mang theo lúc đi tour.
• Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập VN để nhập cảnh vào VN lần tiếp theo.
• Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có).
• Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được.
• Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour).
• Không nhận khách hàng từ 80 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 5 trở lên. Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn.
• Công ty có quyền thay đổi hãng hàng không vận chuyển vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết. Giờ bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không.
• Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp tuy nhiên các tuyến điểm Du Lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, Công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp khách quan như:
  • Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất..
  • Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công
  • Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay…
• Chương trình tour là du lịch trọn gói kết hợp tham quan mua sắm, Quý khách không tự ý tách đoàn dưới bất cứ hình thức nào, các dịch vụ không sử dụng sẽ không được hoàn lại. Tùy vào từng trường hợp tách đoàn, Quý khách phải báo trước với công ty ngay tại thời điểm đăng ký tour để được xem xét và chịu phí theo quy định (phí này sẽ không được hoàn lại)
• Nếu những trường hợp trên xảy ra, Công ty sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác).