Gola Travel cam kết bảo mật toàn bộ thông tin của quý khách theo Chính sách bảo mật như sau:
1. Thu thập thông tin
Các thông tin (Họ tên, Địa chỉ, Email, Số điện thoại,...) khi Quý khách cung cấp cho công ty thông qua hợp đồng tour và trên website sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết, và sử dụng để phục vụ cho việc mang lại những thông tin, dịch vụ, điều khoản, nhằm nâng cao trải nghiệm của Quý khách.
Quý khách phải đảm bảo cung cấp chính xác và hợp pháp về các thông tin khai báo.
Gola Travel hoàn toàn không chịu trách nhiệm trong trường hợp các thông tin khai báo sai lệch, có liên quan đến pháp luật.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Gola Travel sử dụng các thông tin thu thập được từ Quý khách với mục đích:
- Chăm sóc khách hàng: hỗ trợ, nhận góp ý - khiếu nại, xử lý các vấn đề liên quan đến dịch vụ, giao dịch của Quý khách.
- Cung cấp thông tin: các dịch vụ, hoạt động quảng cáo, chương trình khuyến mãi, bản tin, cập nhật, thư ngỏ, thư chúc mừng, thư cám ơn, đơn đặt tour... trong phạm vi quy định của pháp luật.
Quý khách sau khi đăng ký thông tin đồng nghĩa với việc chấp nhận Gola Travel sử dụng thông tin cá nhân của Quý khách để nhận Email hoặc tin nhắn từ Công ty gửi đến.
3. Cam kết bảo mật thông tin
Công ty cam kết quyền riêng tư, tính bảo mật thông tin Quý khách trên tinh thần trách nhiệm cao nhất, và sẽ không chia sẻ với bất kỳ bên thứ 3 nào ngoại trừ các nhà cung cấp dịch vụ có liên quan đến chuyến du lịch của Quý khách, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật, trong tình huống cần thiết trong việc phát hiện và ngăn chặn hành vi phạm tội và truy tố trước pháp luật.
Tuy nhiên, công ty không thể cam kết tuyệt đối tất cả các thông tin của Quý khách được an toàn bởi mặt hạn chế kỹ thuật, đường truyền internet và sẽ không chịu trách nhiệm với bất kỳ sự truy cập trái phép nào từ bên ngoài hoặc lỗi rò rỉ thông tin từ phía Quý khách.
Vì vậy, Gola Travel khuyến cáo Quý khách nên bảo mật thông tin mật khẩu và không chia sẻ với bất kỳ người nào khác.
Nếu truy cập thông tin trên thiết bị nhiều người sử dụng, hãy chắc chắn về việc không sao lưu khi đăng nhập và đảm bảo đăng xuất/ xóa toàn bộ bao gồm cả cookie sau khi thoát.
4. Chỉnh sửa và cập nhật thông tin
Quý khách có thể truy cập, chỉnh sửa và cập nhật thông tin cá nhân trên website vào bất kỳ thời điểm nào trong đường link thông tin cá nhân.
Đối với các thông tin đăng ký thông qua các giao dịch của Công ty, Quý khách muốn sửa đổi thông tin vui lòng liên hệ trực tiếp với giao dịch viên để nhận hỗ trợ.
5. Liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc hay đóng góp nào về Chính sách bảo mật của Gola Travel, vui lòng liên hệ qua Email: info@golatravel.com hoặc Hotline 039 99 039 68
